USPRAWNIENIE ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ DETALICZNĄ
Rozwiązania przekazujące ceny w czasie rzeczywistym
Wprowadziliśmy infrastrukturę zajmującą się obsługą detalicznej sieci sprzedaży artykułów samochodowych. Głównym celem było stworzenie sieci, która nie tylko pozwoli na aktualizację cen w czasie rzeczywistym we wszystkich punktach sprzedaży, ale także natychmiastowe reagowanie na kursy walut.
ZADANIE
Klient z Ukrainy z branży automotive zajmuje się prowadzeniem detalicznej sieci sprzedaży artykułów samochodowych. Jest wiodącą firmą w swoim regionie. Niestabilność waluty ukraińskiej (hrywny) zmusza do częstej zmiany kursu, a za tym idzie zmiana cen na sprzedawane produkty.
Główny magazyn klienta nie posiadał sprawnego połączenia z punktami sprzedaży detalicznej, co nie pozwalało na dostatecznie szybkie reagowanie na fluktuacje cenowe. System ma zapewnić znaczne zwiększenie konkurencyjności, redukcję opóźnienia w reakcji na zmiany i optymalizację struktury sprzedażowej w niestabilnym gospodarczo otoczeniu.
ROZWIĄZANIE
Stwierdziliśmy że najlepszym rozwiązaniem będzie integracja dotychczasowego systemu księgowo-sprzedażowego z pojedynczymi detalicznymi punktami sprzedaży. Wymagało to wymiany serwera i kupna dodatkowych jednostek komputerowych w punktach sprzedażowych. Dodaliśmy również moduł odpowiadającego za zmianę ceny według wskazanego kursy walut.
Połączenie z centralną bazą
Punkty sprzedaży naszego klienta nie były połączone z serwerem głównym. Ewidencja sprzedaży w punktach odbywała się za pomocą oprogramowania, które było zainstalowane na komputerach lokalnych lub w formularzach typu excel.
Internet
Najpierw zadbaliśmy o dostęp do Internetu, z uwagi na to że w dużej części punktów sprzedaży nie było sprawnego połączenia internetowego. W niektórych lokalizacjach musieliśmy użyć internetu mobilnego, ponieważ doprowadzenie internetowego kablowego było zbyt drogim rozwiązaniem.
Sprzęt Komputerowy
Dokupiliśmy stacje komputerowe i zainstalowaliśmy odpowiednie oprogramowanie. Do serwerowni poleciliśmy serwery marki Dell z uwzględnieniem zapasu mocy, wg. naszych oszacowań powinno starczyć na najbliższe 10-15 lat.
Szkolenie dla handlowców
Razem z działem handlowym stworzyliśmy szkolenia dla handlowców w punktach sprzedaży detalicznej z obsługi oprogramowania sprzedażowego.
Oprogramowanie handlowe
Klient wykorzystywał oprogramowanie “1C”, które umożliwiało zarządzanie punktami sprzedaży. Wprowadziliśmy dedykowane usprawnienia w interfejsie użytkownika upraszczające pracę w aplikacji.
Moduł aktualizacji cen i analiza wyników finansowych
Jako, że zakup towarów odbywa się w różnych walutach (hrywnach, dolarach i euro), jednym z najważniejszych wymagań projektu było stworzenie modułu aktualizacji ceny produktów wg aktualnego kursu walut.
Analiza finansów firmy
Analiza wyników w hrywnach nie odzwierciedlała rzeczywistej sytuacji finansowej spółki. Opracowaliśmy rozwiązanie które umożliwiało specyficzne raportowanie zależne od waluty sprzedaży. Dzięki temu możliwa stała się kalkulacja związana z przewalutowaniem, co zapewniło bardziej realny pogląd na sytuację finansową firmy.
Statystyki i predykcja popytu
Klient posiada specyficzny model audytu, który nie był kompletnie wspierany przez używane oprogramowanie sprzedażowe. W wyniku konsultacji ze specjalistami z “1C” podjęliśmy decyzję o aktualizacji oprogramowania, co wiązało się z utratą statystyk dla działu zamówień. Opracowaliśmy system pracy który pozwolił zachować możliwości przewidywania popytu.
WYNIK
W rezultacie klient otrzymał optymalizację procesów biznesowych i wyraźne oszczędności. Szacujemy że koszty uległy redukcji o około 17%, w przypadkach gwałtownych zmian kursu.